Глава синодального Отдела по церковной благотворительности и социальному служению епископ Смоленский и Вяземский Пантелеимон сетует на то, что люди во время ЧП иногда жертвуют не нужные для пострадавших вещи.

«К нам в Отдел привозили огромное количество одежды, которой мы с трудом находили применение. Бывает, что звонят и говорят: мы закрываем магазин и срочно хотим избавиться от детских вещей, возьмите их у нас. Человек преследует сразу две цели: избавиться от того, что ему не нужно, и помочь другим. Но совместить это не всегда, получается», - отметил Владыка.

По словам епископа, во время наводнения на Кубани далеко не все поняли, что в подобных ситуациях одежда - вовсе не предмет первой необходимости. Так было и во время пожаров два года назад.

Епископ подчеркнул, что желающие помочь должны внимательно следить за тем, о чем говорится в информационных сообщениях с места событий и от организаций, которые координируют помощь, и строго следовать тем правилам, которые там озвучиваются, особенно по прошествии нескольких дней с момента катастрофы, когда ситуация не такая, как в начале.

«Сначала нужно было, наверное, помогать всем, что есть. Потом ситуация изменилась, огромное количество гуманитарной помощи стало приходить в Крымск», - сказал епископ.

Что же касается волонтерской помощи, «то тут еще более жесткие требования», - заметил Владыка.

Волонтер, - подчеркивает иерарх, - «должен быть готов не только сострадать и сочувствовать, но и переносить трудности: спать в палатке, есть, что дают, работать физически. А что еще сложнее подчас - быть дисциплинированным и уметь слушаться старших».
Он также выразил мнение, что волонтерскому движению во время чрезвычайных происшествий не достает координации действий: «не хватает четкости, очень мало понимания того, что помогать другим нужно, согласовывая свои действия с людьми, которые занимаются тем же».

По словам главы синодального отдела, есть специальный центр, где следят за развитием кризисных ситуаций.

«Я думаю, было бы хорошо, чтобы в него вошел представитель от Церкви, а также и представители других организаций. Важно, чтобы мы взаимодействовали, чтобы небольшие организации соединялись с более крупными и прежде чем что-то сделать, подумали бы, посмотрели, послушали», - отметил епископ Пантелеимон.

Он пожелал, чтобы «в спокойной обстановке мы все-таки смогли подготовиться на случай трагедии, чтобы затем в экстремальных условиях действовать более слаженно».